パシフィコ横浜では、お客様満足向上のため、CS基本理念「A-JiST」に基づき、催事でご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。このたび、いただいたご意見をもとに、2017年度に行った取り組み(改善)の一部をご紹介しております。
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パシフィコ横浜のお客様満足(CS:Customer Satisfaction)向上活動『お客様の声に応えました』
▼2017年度の実施内容
- 国立大ホールに、30,000ANSIルーメンの超高輝度プロジェクターを導入
- 展示ホール内のインターネット回線工事料の見直し(値下げ)